Susan détient un doctorat en santé publique. Sa recherche doctorale porte sur la participation du public et des patients comme levier de transformation des systèmes de santé. Susan est directrice du Forum d’innovation en santé. Elle a été directrice des départements Politiques de santé et Publications à Parkhurst Publishing pendant 25 ans.

Susan holds a doctorate in public health. Her doctoral research focuses on public and patient participation as a lever for transforming healthcare systems. Susan is Director of the Health Innovation Forum. She was Director of Health Policy and Publications at Parkhurst Publishing for 25 years.